如果您在使用工商银行APP时无法收到验证码短信,可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或停机:请确保您的手机信号良好,并且没有停机。

2、手机号填写不正确:请检查您在工商银行预留的手机号是否正确,如有误,请携带身份证和银行卡前往工商银行任一网点进行更新。
3、短信被拦截:有时候手机的安全软件可能会误判短信并拦截,请检查您的手机安全软件或短信拦截功能,确保验证码短信没有被误判和拦截。
4、系统故障:可能是工商银行APP或服务器出现故障,导致验证码无法正常发送,您可以尝试重新登录或稍后再试。

5、短信发送拥堵:在高峰时段,短信发送量可能会比较大,导致短信发送拥堵,请稍后再试。
如果您尝试了以上方法仍然无法收到验证码,建议您联系工商银行客服寻求帮助,他们可以通过查询系统日志等方式,帮助您查找问题原因并尽快解决。
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